מבוא
מילובר רואה בנגישות לאנשים עם מוגבלויות ערך מהותי וחובה עסקית, כחלק בלתי נפרד מתפיסת השירות והאחריות החברתית שלה.
במסגרת חובה זו פועלת מילובר לממש את הזכות הבסיסית של כל לקוח עם מוגבלות לקבל את מלוא השירותים המוצעים באופן עצמאי
ככל שניתן תוך שמירה על כבוד האדם. אנו שמים חשיבות רבה במתן אפשרות שווה לאנשים עם מוגבלות לשימוש במידע המוצג באתר, ולאפשר חווית גלישה טובה יותר.
אנו שואפים להבטיח כי השירותים הדיגיטליים יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלויות, ועל כן הושקעו משאבים רבים להקל את השימוש באתר
עבור אנשים עם מוגבלויות, ככל האפשר, מתוך אמונה כי לכל אדם מגיעה הזכות לחיות בשוויון, כבוד, נוחות ועצמאות.
כדי לממש הבטחה זו, אנו שואפים לדבוק ככל האפשר בהמלצות התקן הישראלי (ת"י 5568) לנגישות תכנים באינטרנט ברמת AA ומסמך WCAG2.1 הבינלאומי.
מילובר פועלת בכל הפלטפורמות אותם היא מפעילה ביניהן אתר החברה, אפליקציית טלפון נייד, בטלפון קווי ובמשרדי החברה, להנגיש
את השירות עבור לקוחותיה עם מוגבלות, במטרה לספק מענה ראוי לאתגרים ולצרכים הייחודיים העומדים בפני אוכלוסייה זו.
כיצד עובדת ההנגשה באתר?
באתר מוצב תפריט הנגשה של חברת הנגשת אתרים – נגיש בקליק. לחיצה על כפתור הנגישות מאפשרת את פתיחת התפריט
המכיל כפתורי ההנגשה. לאחר בחירת נושא בתפריט יש להמתין לטעינת הדף.
התוכנה פועלת בדפדפנים הפופולריים: Chrome, Firefox, Safari, Opera. השימוש והיישום באתר חל בכפוף למגבלות ולתנאי השימוש בתוכנה.
אפשרויות הנגישות בתפריט:
- התאמה לניווט מקלדת- מתן אפשרות לניווט ע"י מקלדת
- התאמה לקורא מסך – התאמת האתר עבור טכנולוגיות מסייעות כגון NVDA , JAWS
- חסימת הבהובים – עצירת אלמנטים נעים וחסימת הבהובים
- הגדלת פונט האתר ל-4 גדלים שונים
- התאמות ניגודיות – שינוי ניגודיות צבעי האתר
- התאמת האתר לעיוורי צבעים
- שינוי הפונט לקריא יותר
- הגדלת הסמן ושינוי צבעו לשחור או לבן
- הגדלת התצוגה לכ-200%
- הדגשת קישורים באתר
- הדגשת כותרות בתר
- הצגת תיאור אלטרנטיבי לתמונות
- הצהרת נגישות
- שליחת משוב נגישות
שימוש ברכיבים ואתרי צד שלישי
כאשר נעשה שימוש ברכיבים או אתרי אינטרנט של צד שלישי באתר כגון פייסבוק, אינסטגרם, יוטיוב, טוויטר,
צ`אטים חיצוניים ואחרים שאינם בשליטתנו, ייתכן והדבר יציב אתגרים בשימוש באתר בידי אנשים בעלי מוגבלויות שאין ביכולתנו לתקן.
הסדרי נגישות במשרדי מילובר
משרדי חברת מילובר מונגשים בהתאם לדרישות החוק. התאמת המשרדים כוללת:
- חניות נכים מסומנות, וממוקמות בקרבת הכניסה למשרדים.
- כניסה מונגשת הכוללת משטח אזהרה ופתח דלת רחב.
- שביל מונגש.
- תא שירותים נגיש.
- דלתות מונגשות בכניסה לחדר האוכל.
- מותקן מעלון צמוד למדרגות.
- מחוץ לבניין המשרדים מותקנים משטחי אזהרה.
- רוחב דלתות בחדרים המיועדים לקבלת קהל הינו לא פחות מ- 80 ס"מ.
פטורים מהנגשה:
- קיים פטור מסידורי הנגשה של מפעל הייצור.
פניה לממונה על נגישות במילובר:
אם במהלך הגלישה באתר או בעת ביקור במשרדי מילובר נתקלתם בקושי בנושא נגישות, הממונה על נגישות במילובר עומד/ת ם במגוון
ערוצים לפנייה בנושאי נגישות, נשמח לקבל מכם משוב.
שם: חן כרמלי, מייל: Chen@Miloubar.co.il, טלפון: 04-9853231
חרף מאמצנו לאפשר גלישה באתר נגיש עבור כל דפי האתר, יתכן ויתגלו דפים באתר שטרם הונגשו, או שטרם נמצא הפתרון הטכנולוגי
המתאים ו/או תקלות באתר. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר, ככל האפשר, וזאת מתוך אמונה ומחויבות מוסרית לאפשר
שימוש באתר לכלל האוכלוסייה לרבות אנשים עם מוגבלויות. בכל מקרה של בעיה או תקלה אנא פנו לממונה על נגישות בפרטים המפורטים לעיל.